A diferencia de las herramientas tradicionales enfocadas en encuentros casuales directos, este servicio utiliza un sistema basado en un test de compatibilidad psicológica para conectar a solteros según sus intereses, valores y proyectos de vida.

Sin embargo, la evidencia de numerosos usuarios y análisis de sitios de reputación como WebVetted es abrumadora: la empresa tiene serios problemas de transparencia con sus métodos de pago y parece operar con perfiles falsos. Los cargos no autorizados en tarjetas de crédito y la pésima atención al cliente para resolver estos problemas son las principales razones para .

El usuario debe especificar qué busca en una pareja (rango de edad, distancia máxima de residencia, rasgos físicos, religión).

Aunque varían, existen reportes de cobros por suscripción que pueden superar los $30.000 ARS según el plan elegido.